عثمان خضير الزهراني.. خبرة تمتد لأكثر من
15 عامًا في الخدمات العلاجية
أكثر من 30 ألف عملية تكميم، وما يزيد على 5 آلاف عملية تجميل، وأكثر من 10 آلاف عملية زراعة شعر منذ بداية النشاط؛ أرقام تعكس جانبًا من المسيرة المهنية لعثمان خضير علي الزهراني، الذي ارتبط اسمه على مدار أكثر من 15 عامًا بمجال الخدمات العلاجية، مع تركيز على جراحات السمنة وزراعة الشعر والتجميل.
بدأ الزهراني نشاطه في المجال الطبي عام 2009، ومنذ ذلك الحين خاض تجارب مهنية في المملكة العربية السعودية وتركيا والبحرين، قبل أن يتوسع نشاطه ليشمل جوانب متعددة من الخدمات العلاجية، بما في ذلك تنسيق الرحلات الطبية وتوفير الخدمات المساندة للمرضى.
مسيرة مهنية في أكثر من سوق
أتاحت التجربة المهنية في السعودية وتركيا والبحرين للزهراني التعرف على احتياجات المرضى من زوايا مختلفة، خاصة مع تزايد توجه البعض إلى الحصول على خدمات علاجية خارج المملكة.
وخلال هذه السنوات، ركز اهتمامه على مجالات زراعة الشعر وجراحات السمنة والتجميل، إلى جانب متابعة التقنيات الحديثة والتطورات التي يشهدها القطاع.
ولم يتوقف النشاط عند الجانب الطبي والخدمي، حيث أصبح المحتوى التوعوي جزءًا من حضوره، من خلال تقديم معلومات مبسطة حول الإجراءات والتقنيات والخيارات العلاجية، مع التأكيد على أهمية الاستشارة والتقييم الطبي المتخصص قبل اتخاذ أي قرار.
أرقام مرتبطة بالنشاط
وبحسب البيانات الخاصة بمسيرته، فقد تجاوز عدد عمليات تكميم المعدة التي أشرف عليها 30 ألف عملية في عدة دول، كما تجاوز عدد عمليات التجميل 5 آلاف عملية.
وفي مجال زراعة الشعر، تخطى إجمالي العمليات التي تم العمل عليها منذ بداية النشاط 10 آلاف عملية، بينما يستمر النشاط في الرياض بمعدل يزيد على 100 عملية شهريًا.
وتأتي هذه الأرقام ضمن نشاط امتد لسنوات في مجالات طبية وتجميلية متعددة، مع التركيز على توفير الخدمات من خلال أطباء ومراكز يتم اختيارها وفق معايير مرتبطة بالخبرة والكفاءة.
«تساهيل».. تنظيم الرحلة العلاجية
ومن المحطات الأساسية في تجربة عثمان الزهراني «تساهيل للخدمات العلاجية»، التي قدمت خدماتها للمرضى الراغبين في الحصول على العلاج داخل المملكة وخارجها.
وتشمل الخدمات جراحات السمنة، وزراعة الشعر، وعمليات التجميل، وتجميل الأسنان، إلى جانب خدمات الترجمة الفورية، والإقامة في الفنادق، والتوصيل، والرعاية، والاستشارات المجانية، وبعض الخدمات السياحية المرتبطة بالرحلات العلاجية.
ويقوم هذا النموذج على مساعدة المريض في مختلف مراحل الرحلة، بداية من التعرف على الطبيب أو المركز الطبي، مرورًا بالتنسيق للعلاج، ووصولًا إلى ترتيب الإقامة والتنقل والترجمة والخدمات المساندة.
اهتمام خاص بتجربة المريض
يضع الزهراني تجربة المريض ضمن المحاور الرئيسية في عمله، انطلاقًا من أن الحصول على العلاج خارج المملكة يحتاج إلى أكثر من مجرد الوصول إلى الطبيب.
ولهذا يهتم النشاط بالتفاصيل المحيطة بالرحلة، مثل التنقل والإقامة والترجمة والتنسيق والمتابعة، إلى جانب مساعدة المريض على فهم الخيارات المتاحة له قبل اتخاذ القرار.
كما يؤكد الزهراني على أهمية التقييم الطبي لكل حالة، وعدم التعامل مع أي إجراء باعتباره مناسبًا للجميع، خصوصًا في مجالات جراحات السمنة وزراعة الشعر والتجميل.
مساهمات في السياحة العلاجية
ارتبط جانب من نشاط الزهراني بالسياحة العلاجية، خصوصًا في تركيا، حيث ساهم في تنظيم رحلات علاجية لعدد من السعوديين الراغبين في إجراء عمليات السمنة وغيرها من الإجراءات خارج المملكة.
ويشير كذلك إلى مساهمته في تسهيل عمليات السمنة للسعوديين ضمن خطط علاجية بأسعار مخفضة، إلى جانب دعم عشرات الأطباء السعوديين العاملين في الخارج.
ويأتي ذلك ضمن توجه يهدف إلى تنظيم العلاقة بين المريض ومقدم الخدمة الطبية، وتوفير الخدمات اللوجستية التي تساعد على جعل الرحلة العلاجية أكثر وضوحًا وتنظيمًا.
المحتوى الطبي كجزء من الرسالة
إلى جانب العمل في مجال الخدمات العلاجية، يهتم عثمان خضير الزهراني بصناعة المحتوى الطبي والتوعوي عبر منصات التواصل الاجتماعي.
ويركز المحتوى على زراعة الشعر وتقنياتها المختلفة، وجراحات السمنة، والتجميل، والخيارات العلاجية المتاحة خارج المملكة، بالإضافة إلى شرح بعض التفاصيل المتعلقة بالرحلات العلاجية.
ويستهدف هذا المحتوى تبسيط المعلومة الطبية والخدمية للمتابعين، ومساعدتهم على تكوين صورة أوضح عن الخيارات المتاحة، مع التشديد على أهمية الحصول على الاستشارة الطبية المتخصصة.
من «تساهيل» إلى «تساهيل أدفانس كير»
وفي إطار التطور المؤسسي للنشاط، أصبحت الشركة تعمل حاليًا تحت اسم «تساهيل أدفانس كير»، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مقرها الرياض، وتحمل الرقم الوطني الموحد 7054838763.
وتعد هذه المرحلة امتدادًا لنشاط «تساهيل للخدمات العلاجية»، التي كانت تُعرّف نفسها كمنشأة سعودية تحت مظلة وزارة التجارة والصناعة، وتحمل السجل التجاري رقم 1010441535.
وتستهدف المرحلة الحالية مواصلة تطوير الخدمات العلاجية والمساندة، مع الحفاظ على الاهتمام باختيار مقدمي الخدمات الطبية وتوفير تجربة منظمة للمريض.
رؤية تتجاوز تقديم الخدمة
على مدار سنوات عمله، ركز عثمان خضير علي الزهراني على بناء نموذج يجمع بين الخدمات العلاجية والتنسيق والتوعية، مع الاهتمام بالتفاصيل التي يحتاج إليها المريض قبل وأثناء وبعد العلاج.
ومع استمرار نشاطه في زراعة الشعر وجراحات السمنة والتجميل، يواصل الزهراني العمل على تطوير تجربة المرضى والارتقاء بالخدمات المرتبطة بالسياحة العلاجية، مستندًا إلى خبرة مهنية بدأت عام 2009 وامتدت عبر السعودية وتركيا والبحرين.
